「英語学習が続くアプリ」をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点・不具合のご報告・ご要望は、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。
運営：アブログ合同会社
お問い合わせ：support@eigostack.com
メールでのご連絡には、通常数営業日以内に返信いたします。不具合のご報告時は、ご利用端末・OSバージョン・アプリのバージョンを併せてお知らせいただけるとスムーズです。
Q. 機種変更してもデータは引き継げますか？
A. メールアドレスで会員登録（無料）しておくと、別の端末でも同じメールでログインしてデータを引き継げます。設定画面から登録できます。
Q. 学習記録が表示されない／消えたように見えます。
A. 通信状況や、設定の「タイムゾーン」「日付の変わる時刻」をご確認ください。オンラインに戻ると最新の記録が同期されます。それでも解決しない場合は上記メールへご連絡ください。
Q. 通知（リマインド）が届きません。
A. アプリ内の設定で通知がオンになっているか、および端末の「設定」アプリ→通知 で本アプリの通知が許可されているかをご確認ください。
「英語学習が続くアプリ」（運営：アブログ合同会社）では、アカウントおよびそれに紐づくすべてのデータの削除をリクエストできます。
① アプリ内から削除する（推奨）
アプリの「設定」→「データ」→「アカウントを削除（退会）」から、いつでもご自身で削除できます。
② アプリを操作できない場合（メールで削除依頼）
機種変更等でアプリから操作できない場合は、support@eigostack.com 宛に、登録メールアドレスから「アカウント削除希望」の旨をご連絡ください。本人確認のうえ削除します。
削除されるデータと保持期間
削除を実行すると、アカウントおよび紐づく個人データ（学習記録・マイ教材・スコア・コイン・称号・プロフィール画像・ニックネーム・登録メールアドレス等）を遅滞なく完全に削除します（復元できません）。法令に基づき保存が必要な情報がある場合に限り、その範囲・期間のみ保持します。
アカウントを残したまま学習記録だけ消したい
「設定」→「データ」→「記録をリセットする」で、アカウントを残したまま学習記録のみを削除できます。